Bienvenido a Smart Loans LLC («Smart Loans», «nosotros», «nuestro»), NMLS #2097922, con domicilio en Westlake, Florida. Estos Términos de Servicio («Términos») regulan el acceso y uso del sitio web smartloans.us (el «Sitio») y todos los servicios, herramientas e información puestos a su disposición.
Al acceder a nuestro Sitio o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, por favor no utilice nuestro Sitio.
1. Descripción del Negocio y Naturaleza de los Servicios
1.1 Somos un Broker Hipotecario, No un Prestamista
Smart Loans LLC es una agencia de corretaje hipotecario licenciada. Esto significa que:
- Actuamos como intermediarios entre usted y los prestamistas (lenders) de nuestra red.
- No prestamos dinero directamente ni somos una institución bancaria.
- No tenemos autoridad para comprometer fondos ni para tomar decisiones finales de crédito.
- Las decisiones de aprobación, montos, tasas y condiciones son determinadas exclusivamente por el prestamista seleccionado.
1.2 Servicios que Ofrecemos
A través de nuestro Sitio y en forma presencial u online, ofrecemos:
- Asesoría y orientación en el proceso hipotecario.
- Análisis de su perfil financiero para identificar productos adecuados.
- Acceso a nuestra red de más de 50 prestamistas.
- Comparación de tasas, productos y condiciones hipotecarias.
- Asistencia en la preparación y presentación de solicitudes de préstamo.
- Herramientas informativas: calculadora hipotecaria, analizador de refinanciamiento y análisis hipotecario express.
- Facilidad para completar la Solicitud Uniforme de Préstamo Residencial (Formulario 1003).
1.3 Licencia y Registro
Smart Loans LLC está registrada y opera en cumplimiento con el Nationwide Multistate Licensing System (NMLS), bajo el número de licencia #2097922. Puede verificar nuestra licencia en: www.nmlsconsumeraccess.org
2. Aceptación de los Términos y Elegibilidad
2.1 Capacidad Legal
Para utilizar nuestros servicios usted debe:
- Tener al menos 18 años de edad.
- Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes bajo las leyes aplicables.
- No estar bajo ninguna restricción legal que le impida solicitar crédito hipotecario en los Estados Unidos.
2.2 Exactitud de la Información
Al utilizar nuestras herramientas o servicios, usted se compromete a proporcionar información verdadera, exacta, actual y completa. Proporcionar información falsa o incompleta con el propósito de obtener un préstamo hipotecario constituye fraude hipotecario (mortgage fraud), delito federal que puede resultar en multas y/o penas de prisión conforme a las leyes federales de los Estados Unidos.
3. Herramientas Informativas del Sitio
3.1 Calculadora Hipotecaria, Analizador de Refinanciamiento y Diagnóstico Hipotecario
Las herramientas interactivas disponibles en nuestro Sitio tienen únicamente propósito informativo y educativo. Los resultados generados por estas herramientas:
- Son estimaciones basadas en los datos ingresados por el usuario.
- No constituyen una oferta de crédito, pre-calificación ni pre-aprobación de préstamo.
- No garantizan tasas, montos ni condiciones de financiamiento.
- No representan asesoría financiera, legal ni tributaria.
- Pueden no reflejar las tasas del mercado en tiempo real.
Las tasas de interés hipotecarias fluctúan constantemente. Los resultados presentados son indicativos y pueden diferir de las condiciones reales disponibles al momento de su solicitud.
3.2 Formulario 1003 (Solicitud Uniforme de Préstamo Residencial)
El formulario 1003 disponible en nuestro Sitio le permite iniciar el proceso de solicitud de préstamo. Al completarlo:
- Usted autoriza a Smart Loans LLC a verificar la información proporcionada.
- Usted consiente que obtengamos su reporte de crédito y comparemos su perfil con prestamistas de nuestra red.
- El envío del formulario no garantiza la aprobación de ningún préstamo.
- Smart Loans LLC no está obligada a presentar su solicitud si determina que no cumple con los requisitos mínimos de los prestamistas disponibles.
4. Sin Garantía de Aprobación ni Tasas Específicas
Smart Loans LLC no puede garantizar:
- La aprobación de ninguna solicitud de préstamo hipotecario.
- Una tasa de interés específica hasta que un prestamista haya revisado su solicitud completa y haya emitido un lock de tasa oficial.
- La disponibilidad de un producto de préstamo específico en el momento en que lo solicite.
- Los plazos de cierre, que dependen en gran medida del prestamista, la tasación de la propiedad y otros factores externos.
Los resultados hipotéticos basados en herramientas o conversaciones con nuestro equipo no son garantías de financiamiento.
5. Relación con Prestamistas y Terceros
5.1 Independencia de los Prestamistas
Los prestamistas de nuestra red son entidades independientes de Smart Loans LLC. Smart Loans LLC no controla las políticas, procedimientos, decisiones de crédito, tasas ni condiciones de los prestamistas. Las relaciones contractuales derivadas de un préstamo aprobado son directamente entre usted y el prestamista.
5.2 Compensación del Broker
Smart Loans LLC puede recibir compensación de los prestamistas en forma de comisiones por originación (origination fees, yield spread premium u otras formas de compensación). Esta compensación es independiente del resultado de su solicitud y no implica ningún costo adicional para usted fuera de los cargos estándar de cierre. Toda compensación se divulgará conforme a los requisitos de RESPA y TILA.
5.3 Divulgación de Buena Fe (Loan Estimate)
Una vez que su solicitud esté siendo procesada activamente, recibirá los documentos de divulgación requeridos por ley (Loan Estimate y Closing Disclosure) conforme a los plazos establecidos por la Ley de Procedimientos de Liquidación de Bienes Raíces (RESPA) y la Ley de Veracidad en los Préstamos (TILA).
6. Uso Aceptable del Sitio
6.1 Usos Permitidos
El Sitio es para su uso personal y legítimo con el fin de explorar opciones hipotecarias y utilizar las herramientas informativas disponibles.
6.2 Usos Prohibidos
Usted no puede utilizar el Sitio para:
- Proporcionar información falsa, fraudulenta o engañosa en cualquier formulario.
- Acceder o intentar acceder a áreas no autorizadas del Sitio.
- Interferir con el funcionamiento del Sitio o sus servidores.
- Realizar actividades de scraping, crawling o extracción automatizada de datos.
- Infringir derechos de propiedad intelectual de Smart Loans LLC o terceros.
- Distribuir malware, virus u otro código dañino.
- Utilizar el Sitio con fines ilegales o contrarios a estos Términos.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio — incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, cálculos, diseño y código fuente — es propiedad de Smart Loans LLC o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual aplicables.
Queda expresamente prohibido reproducir, copiar, distribuir, modificar, crear obras derivadas, o utilizar comercialmente cualquier contenido del Sitio sin autorización previa y por escrito de Smart Loans LLC.
8. Exención de Responsabilidad
8.1 Servicios «Tal Como Son»
El Sitio y sus contenidos se proporcionan «tal como están» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Smart Loans LLC no garantiza que el Sitio estará libre de errores, interrupciones, virus u otros componentes dañinos.
8.2 No es Asesoría Financiera, Legal ni Tributaria
El contenido de este Sitio, incluidas las herramientas, artículos, diagnósticos y cualquier comunicación de nuestro equipo, es de carácter informativo únicamente y no constituye asesoría financiera personalizada, asesoría legal, asesoría tributaria o contable, ni asesoría de inversión.
Le recomendamos consultar a un asesor financiero, abogado o contador certificado antes de tomar decisiones financieras importantes.
8.3 Exactitud de la Información
Si bien nos esforzamos por mantener el contenido de nuestro Sitio preciso y actualizado, Smart Loans LLC no garantiza la exactitud, integridad o actualidad de la información publicada, especialmente respecto a tasas de interés, regulaciones o condiciones del mercado hipotecario, que cambian frecuentemente.
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Smart Loans LLC, sus directores, empleados, agentes y afiliados no serán responsables por:
- Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso del Sitio.
- Pérdidas financieras derivadas de decisiones tomadas basándose en información del Sitio.
- Interrupción del servicio, errores técnicos o pérdida de datos.
- Acciones u omisiones de prestamistas independientes.
- Demoras en el proceso de aprobación causadas por factores externos.
En ningún caso la responsabilidad total de Smart Loans LLC frente a usted excederá el monto, si alguno, que usted haya pagado directamente a Smart Loans LLC por los servicios relacionados con el reclamo específico.
10. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Smart Loans LLC y sus directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios de abogados razonables) que surja de: (a) su uso del Sitio; (b) su incumplimiento de estos Términos; (c) información falsa o incorrecta que usted haya proporcionado; o (d) la violación de derechos de terceros.
11. Privacidad
El tratamiento de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.
12. Comunicaciones Electrónicas
Al proporcionarnos su dirección de correo electrónico o número de teléfono, usted consiente recibir comunicaciones electrónicas de Smart Loans LLC relacionadas con el procesamiento de su solicitud. Para comunicaciones de marketing, le solicitaremos su consentimiento explícito adicional conforme a la Ley CAN-SPAM y las regulaciones de comunicaciones electrónicas aplicables.
13. Modificaciones a los Términos
Smart Loans LLC se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio con la fecha de actualización indicada. Su uso continuado del Sitio después de cualquier modificación constituye su aceptación de los Términos actualizados.
14. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes del estado de Florida, Estados Unidos, sin perjuicio de sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa derivada de estos Términos o del uso del Sitio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del condado de Palm Beach, Florida, o de los tribunales federales del Distrito Sur de Florida.
15. Resolución de Disputas
Antes de iniciar cualquier acción legal, las partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa de buena fe a través de negociación directa durante un período de treinta (30) días desde que una parte notifique a la otra sobre la existencia de la disputa. Si no se alcanza una resolución, las partes podrán recurrir a mediación antes de iniciar procedimientos judiciales.
16. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se modificará en la medida necesaria para hacerla aplicable, y las demás disposiciones permanecerán en plena vigencia y efecto.
17. Acuerdo Completo
Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Smart Loans LLC con respecto al uso del Sitio y nuestros servicios, y reemplazan cualquier acuerdo o entendimiento previo entre las partes sobre este tema.
18. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos en:
Smart Loans LLC
Westlake, Florida, Estados Unidos
NMLS #2097922
📧 info@smartloans.us
📞 +1 (561) 335-4095
🌐 smartloans.us
Puede verificar nuestro registro en NMLS en: www.nmlsconsumeraccess.org
Estos Términos de Servicio han sido elaborados en cumplimiento con las leyes y regulaciones aplicables a brokers hipotecarios en los Estados Unidos, incluyendo RESPA, TILA, FCRA, GLBA y las regulaciones del estado de Florida.